8 (8442) 28-28-208 (961) 691-16-50
г. Волгоград, пр.Металлургов, д.12
Пн-Сб: 09:00-20:00 Вскр: 09:00-16:00

Отзывы

Будем вам очень признательны, если вы оставите свой отзыв о работе нашей клиники и о наших специалистах. 

    Отзывы
    28.06.2020
    Алексей
         
    Доктор Антон, Вы не захотели общаться в день визита в ветеринарный центр по факту изложенных претензий о Вашей работе и лишь тут отвечаете.
    Значит будем общаться в формате претензий к клинике и ответов Вашего руководства и т.д. Ваше некомпетентность именно в данной ситуации на лицо и подтверждена телефонными разговорами и многими другими фактами нарушения договора.
    18.06.2020
    Антон Павлович Ботаневич
         
    Ваши обвинения не обоснованны.
    После предложенной вашему питомцу диагностики, вы выбрали то, что посчитали нужным и дали письменное согласие на оперативное вмешательство.

    Оперативное вмешательство было проведено в начале февраля 2020 года, животное было выписано с положительной динамикой выздоровления.

    До июня месяца 2020 года никаких обращений владельцем животного не было зафиксировано.

    (P.S. Вы уж определитесь кто вы : Алексей Кравченко или Андрей иванов).
    17.06.2020
    Алексей
         
    Изначально было хорошее впечатление о клинике и персонале, но как оказалось, цель только заработать денег, но плевать на животных.
    Доктор Антон Павлович трижды ставил разный диагноз. После второго диагноза настаивал на операции. По ошибке врача животное вводится в наркоз, выбривается шерсть и потом выводится, т.к. врач посчитал диагноз уже другим. Операция откладывается, кот с выбритым брюшком остается на 9 дней (о том, что в принципе брить котов в принципе не совсем хорошо из-за нарушения теплообмена, врач видимо не в курсе)
    Далее анализы и более компетентный специалист рассказывает конкретику по всем моментам относительно животного и говорит, что оперативное вмешательство не строго необходимо, т.к. нет никаких факторов для срочного оперативного вмешательства (у кота лишь межмышечная жидкость наполнялась в полость под кожей и это решалось путем откачивания раз в полгода) А образование жидкости вызвано лишь тем, что кот не кастрирован и за счет гормонов идет процесс данного наполнения, который абсолютно не мешает жизнедеятельности животного, лишь визуально выглядит как водяной мешочек. Так же грамотный специалист другой клиники сообщает, что у кота есть уплотнение тканей размером с горошину. Анализов жидкости и уплотнения показывают отрицательный тест на гистологию (онкологию). На что врач Ботаневич Антон Павлович настаивает, что операция нужна, а именно кастрация и вырезание доброкачественного уплотнения с горошину под кожей кота.
    После операции швы зашиты плохо и долго заживают.
    Изначально не проводит необходимые анализы и измерения перед оперативным вмешательством, которые строго необходимы, такие как ЭКГ к примеру. Не предупреждает (т.к. наверное сам не знает) о рисках использования наркоза и последствиях для животных и развитии патологий как следствия.
    В итоге у животного начинаются проблемы с сердцем из-за двойной дозы наркоза в течении короткого периода времени. Трудности с дыханием и быстрая утомляемость.
    Из активного и веселого животного, оно становится вялым и менее жизнерадостным.
    Как итог развитие сердечной недостаточности и смерть любимого питомца.

    При визите в ветклинику для конструктивного диалога с врачом и получения обратной связи врач ведет себя как высокомерно, хамит, нарушая врачебную этику и нормы поведения . Не готов принимать в своей адрес допущения врачебных ошибок и т.д. Тыкает бумажками, которые подсовываются на подпись и все. Документация по лечению не велась. После просьбы руководителя, все документы были сделаны на обычном листе с описанием действий, но с ошибками (указали что было две операции, вместо одной и не прописано, что была кастрация). Переделали документы, но снова с ошибками, выгораживающими врача. Благое дело, что есть все телефонные диалоги, где все реально слышно, как было на само деле, а не как на бумажке, чтобы прикрыть ошибки врача.

    Огромный плюс этой клиники - это её руководитель Екатерина! Действительно достойный человек, с огромной выдержкой, понимающий и дипломатичный. Жаль, что врач Антон Павлович портит мнение про клинику своим поведением.
    05.05.2020
    Наталья Гончарова
         
    Добрый день!
    Выражаю свою благодарность клинике "Добрые руки" за спасение жизни моей кошечки Муси. Операцию провёл доктор Антон Павлович. Антон Павлович, спасибо Вам за профессионализм, доброту и искреннюю любовь к животным.
    15.01.2020
    идеальная точка входа в рынок
         
    Разложили всё по полочкам Спасибо.
    03.01.2020
    www.youtube.com/watch?v=s5dDt4WuCss
         
    Спасибо, реально помогли
    04.12.2019
    Анонимный пользователь
         
    Хочу написать о своем впечатлении при посещении клиники"Добрые руки". Хорошая, просторная , светлая клиника, доброжелательный персонал, по настоящему любящий животных. Но... Некоторые медицинские процедуры проводятся без использования перчаток и дезинфицирующих препаратов. Прошу прошения, если ошибусь
    02.12.2019
    Анонимный пользователь
         
    Хочу сказать огромное спасибо клинике "Добрые руки" за доброжелательное и чуткое отношение к своим пациентам. В особенности Антону Павловичу!Отличному врачу, и просто хорошему человеку!!
    13.07.2019
         
    Спасибо персоналу клиники! Боролись вместе со мной за моего Лелика! Увы, не спасли((((( Я искренне вам поверила, и вы старались!!! Спасибо!!! Антон Павлович и Ульяна Андреевна, вы стали частью моей жизни!!!
    08.06.2019
         
    Спасибо клинике Добрые руки за стерилизацию моей кошки Монички все прошло отлично, врачи присматривали за кошкой после операции , когда отдали все подробно рассказали про уход. Ходим в клинику не в первый раз. Здесь работают очень доброжелательные квалифицированные специалисты, хочу выразить большую благодарность Екатерине Сергеевне, Ульяне Андреевне, Антону Павловичу и Анне Сергеевне за хорошее отношение и работу. Всем советую😉🐰🐶🐱🦝
    Добавить отзыв
         
    Заполните обязательное поле
    Необходимо согласие на обработку персональных данных